2 月 13 日，蚂集结团在官网发布《2024 年奢靡者权力保护年报》（以下简称《评释》）。《评释》泄露，2024 年，蚂集结团进展安全科妙技力，防守、识别和冒失多样风险，协助公安反诈部门保护 35.6 亿元资金；加快拥抱 AI 期骗和升级支付新体验，捏续激动进步老年东谈主、外籍来华东谈主士、过错群体的支付与奢靡体验；“三个一”普惠金融教师行径隐讳 1.2 亿东谈主次，并进步金融教师、劳动器具、本事智商等灵通水平，与协作伙伴共建健康的消保生态。

2024 年助力公安反诈部门保护 18 万东谈主次的 35.6 亿元资金

新的科技变革在为奢靡者提供便利的同期，也带来了新的挑战。演员王星遇到电信糊弄失联的事件引爆网罗，同期也激励了全社会关于用户数据安全和阴私保护方面的眷注与念念考。

《评释》泄露，2024 年蚂集结团坚捏科技立异，发布“蚁天鉴 2.0”、“蚂蚁光鉴”智能把柄安全居品等，有用冒失各样深度伪造风险场景，保险医疗、金融、政务等行业大模子安全期骗，并完了多场景、多语种、高精度图证书证单子自动化检测与识别，识别流言、打击流量滥用与平台激励诓骗，进步假证风险防控智商，保险用户财产安全。2024 年，蚂集结团通过多样安全科技居品与智商，助力公安反诈部门保护 18 万东谈主次的 35.6 亿元资金。

此外，蚂蚁还上线多元纠纷融合，通过案件信息快速录入、融合合同书快速生成、用户线上融合授权、疏通记载留痕、线上电子融合合同书签署、案件处置进程预警等中枢智商，提高纠纷经管法例。

加快拥抱 AI 期骗和升级支付新体验，捏续激动进步独特群体的支付与奢靡体验

2024 年，对应生涯、医疗和金融三个场景，蚂集结团也推出了三个 AI 管家——生涯管家“支小宝”、金融管家“蚂小财”以及 AI 健康管家。在体现 AI 本事带来的便利和设想力的同期，像“支小宝” 这类的 AI 期骗也让风俗了语音交互的老年东谈主享受到了数字生涯的便利，面拼集款、打车、缴费、挂号等场景，老年东谈主无需一步步找到所需功能，只需要一句粗陋的对话就能完成。

此外，旧年支付宝还升级了条码支付体验，首家推出“碰一下”支付，裁汰支付过程，为奢靡者带来支付奢靡新体验。在短视频平台上，盲东谈主博士黄莺共享了我方使用“碰一下”支付的感受，“比较之前的扫码支付，要找二维码、付款码，还要输入密码，这个‘碰一下’支付关于咱们盲东谈主来说就便捷好多”。现在“碰一下”支付已隐讳天下超 100 座城市。而针对外籍来华东谈主员的挪动支付需求，蚂集结团通过小额免认证功能试点、16 种讲话翻译、“外卡内绑”以及 13 个境外电子钱包的“外包内用”等举措，捏续优化进步外籍来华东谈主员支付劳动与体验。

盲东谈主博士黄莺共享我方使用“碰一下”支付的感受

支付宝还升级优化“无顽固支付”功能，通过“语音输入付款金额”的功能，视障用户无需依赖触摸屏幕即可粗陋地通过语音来输入支付金额，简化支付过程。并针对使用旁白神情的用户，通过阴私权计谋弹窗、个东谈主信息授权弹窗、播报优化等神志匡助用户保护阴私。“蓝马甲行径”也在 2024 年连合各大病院推动适老化矫正，共建“老年友善医疗示范点”，进步老年东谈主就医体验。

“三个一”普惠金融教师行径隐讳 1.2 亿东谈主次，与协作伙伴共建健康的消保生态

《评释》泄露，蚂集结团围绕“三个一”开展普惠金融教师——打造一堂普惠的金融必修课、一个灵通协作的金融教师平台、一套金融修养评估体系。2024 年“三个一”普惠金融教师行径累计隐讳 1.2 亿东谈主次，其中公益性金融奢靡者保护伞志“星海决策”匡助 292 个市县的 1200 万东谈主防守“钱袋子”，并探索用大模子和数字东谈主等本事为金融普惠教师带来新的可能性。

“星海决策”志愿者在新疆库尔勒第四小学为学生普及东谈主民币常识

奢靡者权力保护是一项永恒的系统性工程，亦然各参与方共同的攀扯。在旧年的外滩大会的人人 Deepfake 攻防挑战赛上，人人近百名参赛选手和军队参与“代码辛勤行径”，开源比赛模子，匡助更多东谈主检测伪造本体。蚂集结团还与行业共同发布首个金融限度“AI 换脸”检测圭臬，防护 AI 滥用；蚂蚁的蚁盾 ZOLOZ 居品助力孟加拉国最大的挪动支付平台 BKash 高效完了用户电子身份认证；蚂集结团子公司数字蚂力的“AI 云客服”助力企业数智化转型，保险奢靡者个性化和高质料的劳动体验。

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